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            職業形象塑造與商務禮儀內訓

            發布時間:2019-04-04 10:50:57點擊量:433
            課程收益


            幫助學員加深理解現代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業形象;
            熟悉商務禮儀的知識及實務, 掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業形象,推動事業成功;



            課程特色


            悉教練技術,對體驗式培訓有深刻的認識,深入研究相關心理學知識,對各行業都有一定的了解,語言表達;
            能力強、授課方式靈活多樣,特別注重系統思考與實務運用;
            在培訓中通過運用實物、鮮活的例子、游戲互動,讓受訓者在培訓中親自去做,形成獨特的授課風格;
            演講風格能做到繪形繪色,幽默而富有哲理,給所服務的企業和學員留下了深刻的印象;
            曾聽過他講座的企業、學員反應良好,講課接受度高。



            課程內容


            職業形象塑造與商務禮儀課程大綱:
            一、商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力

            三問剖析商務禮儀;
            禮儀的起源與定義
            職業形象傳達的信息及作用:個人層面、企業層面;
            商務禮儀的主要內容、特點、基本原則;
            二、儀容禮儀---培養職業親和力的技藝
            儀容儀表的基礎;
            修面:男士魅力的亮點!
            化妝:女士職業形象的標志!
            職業女性的發型要求;
            三、服飾著裝---完美職業形象的衣著技藝
            職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則;
            常見著裝誤區點評;
            服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案
            服裝款式:服裝款式構成中的黃金比例(女士、男士),款式與線條、服飾品的選擇;
            各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。
            四、言談禮儀---交流中的溝通技巧
            言談禮儀的原則、良好的語音、準確的語感、節奏的安排、適當的肢體語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則
            電話禮儀、手機使用禮儀
            五、舉止禮儀---風度修養的體現
            體態--無聲的語言
            職業人的舉止要求:TOPR原則、輕穩正原則;
            職業人的舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言
            商務接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀
            舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
            六、迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝
            商務拜訪與接待
            迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀
            介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀
            七、位次排序---等級與平等的平衡藝術
            尊位的概念、尊位產生的原因、尊位的特點、尊位的本質、位的數量
            位次排序中的原則:國際公認的原則…、座次排位、旗幟的擺放
            中外排序的差異及其實踐中的運用
            八、餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養
            中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類:宴會、招待會、工作餐、便餐;
            中餐:擺臺、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。
            西餐:西餐擺臺;西餐著裝要求;西餐宴會程序;西餐上菜順序;西餐服務禮儀;西餐伴餐酒的選點;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
            九、饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
            紀念品和禮品區分、禮品選擇、
            商務贈送的對象、時機
            贈送的時間、地點、方式
            商務贈送的禁忌
            十、商務交往禮儀---我的朋友遍天下
            各國習俗
            少數民族習俗
            十一、商務"辦公室"禮儀---提升職場形象競爭力
            創設整潔的辦公環境
            適度的音量和語速
            尊重他人的空間
            與同事相處的技巧
            十二、塑造您的職業形象---職業人士的個人形象設計
            儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
            容易被忽略的禮節




            相關標簽:職業形象塑造與商務禮儀內訓

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